ご利用ガイド

■ 商品について

当サイトではすべて業務用の家具の商品を販売しております。
サイト内の表記価格は定価、または参考価格を記載しております。一部商品を除き、原則としてお値引き価格にてお見積させて頂きます。

■ ご注文について

ご注文フォーム・FAX・お電話にて承ります。(午前10時~午後5時 土・日曜・祝祭日定休)
ご注文内容を承り次第、受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。なお、ご注文確定後の変更・キャンセルにつきましては対応致しかねますのでご注意下さい。
※営業時間外のお問合せにつきましては、翌営業日以降に順次対応致します。
※見本の写真と多少色や質感が違う事がございます。恐れ入りますが予めご了承ください。

ご注文フォームに関して

ご入力いただいた個人情報につきましては、当店では、お客様の氏名や住所などの個人情報を商品の制作や発送等の業務のみに使用し、それ以外に使用しないことをお約束いたします。 ご注文フォームはSSL対応になっておりますので、送信中には暗号化され、他に漏れることはございません。ご安心ください。

返信メールが届かない方へ

・ご注文後3営業日を過ぎてもご連絡がない場合は、弊社にご注文内容が届いていない可能性がございます。
その際はお手数ですが ☎ 027-245-2466 までご連絡下さい。
・携帯電話やスマートフォン、タブレットからお問い合わせ・お見積もり依頼をする際は、お使いの端末がパソコンからのメール を受信拒否する設定になっていないかご確認ください。
・弊社からメールが届かない場合は、ご利用のメールの設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がございます。 迷惑メール対策の設定のご確認をお願いいたします。

■ お支払方法

お支払いは銀行振込、郵便振込、カード決済の先払いとさせていただいております。 ご入金確認後に発注・製作となります。
※商品にはすべて送料がかかります。あらかじめご了承ください。

 

下記のお支払方法をご利用できます。
カード決済(SGペイメント) 銀行振込 郵便振替
カード決済
(SGペイメント)
(前払い)

VISA・MASTERCARD・NICOS・アメリカンエクスプレス・JCBの5種類がご利用頂けます。
※商品によってはご利用いただけない場合がございます。

visa master Nicos アメリカンエクスプレス JCB
銀行振込
(前払い)

最寄の銀行からお振込み頂けます。下記口座宛にお振込みください。


ジャパンネット銀行 すずめ支店
店番号 002
<普通> 口座番号 4875175
名義 カ)ピースワーク

お支払総額は以下の通りです。
振込金額: 商品代金合計


・ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
・振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますので
ご了承ください。
・ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り込み下さい。
7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。
・ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

郵便振替
(前払い)

最寄の郵便局でお振込みください。


記号:10410 番号:9554191 カ)ピースワーク

お支払総額は以下の通りです。
振替金額: 商品代金合計


・ご注文後に受注確認メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
・振替手数料はお振込み時にご確認ください。振替手数料はお客様のご負担となりますので
ご了承ください。
・ご注文確認メール到着後、7日間以内にお振り替え下さい。
7日間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。

■ 送料について

ガーデン家具.COMの商品をご購入の場合はすべて送料がかかります。
商品、地域により送料が異なりますので、ご注文時にメールにてご連絡いたします。 また、メール、見積依頼フォームにて送料の問い合わせをして頂ければ、再度ご連絡致します。
※送料につきましては、店舗家具@ピースワークで掲載しております送料一覧表とは別に送料がかかりますので、ご了承下さい。 詳しい送料につきましては、お気軽にメールか電話でお問い合わせ下さいませ。

■ 納期について

ご注文をお受けした日から可能な限り敏速に発送いたします。
商品在庫がある場合はご入金確認後、通常10日~2週間前後でのお届けとなります。

お届け日時について

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。
お届け日 :商品仕上がり日以降であればお届け日の指定を行うことが可能です。(※土、日、祝日除く)
お届け時間:時間帯をご指定することはできません。
※交通事情・天候等により、配送が遅延する場合がございますので予めご了承下さい。

■ 配送について

各メーカーの契約運送会社にて配送させていただいております。
一度のご注文で複数社の商品が御座います場合、お届け時の運送便も数社に分かれることも御座います。
お届けした商品は<玄関・軒先渡し>の対応となりますが、 大型のお荷物などの場合<車上渡し>とさせて頂く場合も
御座います。運送便はドライバー1人での配送ですのでご理解・ご協力をお願い致します。

配送時のご注意

・大型施設のテナントやビルの地上・地下、運送便車が入れない狭い路地や配達時間等の制限が決められている場合、大型の荷物
にも拘らず荷下ろしをして頂けない場合などは別途追加料金が発生する事も御座いますので、予めご了承頂けます様お願い
致します。
・商品が到着いたしましたら当日中にご確認・ご検品をお願い致します。万一、不良品が届いたり、配送中の事故による破損が
生じた場合は商品到着後、営業2日以内にご連絡下さい。 営業2日以上経過した場合は補償対象外となりますのでご了承
下さい。

配送便に関して

・クール宅急便、飛脚クール便は承っておりません。
・ギフト包装は承っておりません。
・海外へのお届けは取り扱っておりません。

■ 保証・返品について

万一、不良品が届いたり、配送中の事故による破損が生じた場合は商品到着後、営業2日以内にご連絡を下さい。
営業2日以上経過した場合は補償対象外となりますのでご了承ください。

返品・交換についての連絡先

株式会社 ピースワーク
TEL:027-225-2466 AM10:00~PM5:00(土・日・祝日を除く)
FAX:027-225-2469
E-mail:peacework@tenpokagu.com

保証に関して

保証期間はご購入後1年間になります。なお、以下につきましては保証の適用外となりますので予めご了承ください。

※お客様の誤った使用方法による破損・故障
※改造された商品
※適切なメンテナンスをされていない商品

ご不明な点がございましたら ☎ 027-245-2466 までお気軽にお問合せ下さい。